Stage - Qualités / Audit
Offre de Stage en Tourisme/Entreprise
Le département qualité/audit existe surtout dans les grands complexes hôteliers, en hôtellerie de luxe et en entreprise. Les employés de ce département veillent à ce que tous les processus internes de l´hôtel et de l´entreprise se déroulent de façon optimale pour assurer aux clients un service irréprochable.
Les principales missions sont:
- Superviser les processus internes de l´hôtel et de l´entreprise
- Analyser la communication interne, rédiger des rapports et proposer des améliorations
- Faire appliquer les normes de qualité et assurer leur contrôle
Une expérience professionnelle en qualité/audit vous permettra d´acquérir une connaissance précise et profonde du fonctionnement général d´un hôtel ou d´une entreprise. Ce sera aussi l´opportunité d´avoir une vue d´ensemble sur le fonctionnement général d´une entrepise ainsi que le rôle de chaque département dans l´activité de l´établissement.
