Ce département existe surtout dans les grands hôtels et les chaines internationales. Les employés de ce département effectuent le lien entre le client et l’hôtel où ils gèrent, réservent et organisent l’occupation de l’hôtel.
Les principales missions sont:
Les étudiants faisant un stage ou une alternance dans ce département peuvent pratiquer et développer leurs connaissances linguistiques au contact de la clientèle Internationale. Ce poste requiert un bon esprit d´organisation et un profond intérêt pour le monde de l´hôtellerie. Il permettra à l’étudiant de combiner la découverte du secteur touristique et une expérience commerciale.